日期： 2024-04-19 浏览量：44 来源：阜新市公安局太平分局 责任编辑：何丹 文字大小： 大 中 小
买家：薛警官，咋整都行，我都听你的……
卖家：薛哥，这下我的心舒坦了，要不我就找律师了……
近日，太平公安分局城南派出所的“薛哥哥”收到了河北卖家“龙弟弟”邮寄的锦旗。“为民服务 敬业正直”表达着卖家“龙弟弟”对“薛哥哥”的真诚谢意。
不久前，吴先生在某电商平台购买了一把椅子，收到商品后，吴先生认为商品与自己前期购买时的款式不同，与预期不符。经与商家联系，商家同意退货。随后吴先生在平台选择了仅退款，随后收到商家的退款信息。当商家要求吴先生及时退货时，
吴先生认为商家存在虚假宣传，应该仅退款作为补偿，而商家认为每期产品都不同，购买前应该仔细看好，如果不喜欢也可以退货，不存在虚假宣传，并催促吴先生把商品及时退还。之后的协商中，吴先生认为商家虚假宣传并多次向平台投诉，而商家认为吴先生接到退货款后不退货存在不履行合约行为，准备找律师进行起诉。在双方闹得不可开交时，吴先生选择了报警求助。
民警得知事情原委后，耐心向双方解释相关法律法规，引导他们理性看待问题。在民警的多次调解下，双方逐渐放下了对立情绪，最终达成了双方满意的结果。
一面锦旗，是一份认可，是一份信赖，更是一种责任和激励。
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