日期： 2025-03-24 浏览量：67 来源：阜新市公安局 责任编辑：何丹 文字大小： 大 中 小
为提升窗口人员服务意识，打造公安窗口“微笑服务”品牌，近日，市公安局以“文明有礼 微笑服务”为主题，组织全市各级公安机关政务服务窗口单位负责人及窗口业务骨干开展了文明礼仪专题培训。
此次培训邀请市第一职专现代服务系专业教师授课，培训涵盖面部表情管理、语音语调控制、肢体语言运用等方面内容。通过此次培训，有效提高了窗口工作人员沟通技巧，加深了对服务规范、流程规范的理解。同志们纷纷表示，将在今后的工作中强化微笑服务意识，让温暖在服务中体现，将文明、友善、热情的“厚道阜新”城市品格和社会正能量传递给每一位服务对象，努力赢得广大群众对公安政务服务工作的广泛认可。
下一步，全市各级公安机关政务服务窗口将把微笑服务作为履行岗位职责的重要组成部分，与提高民辅警素质教育相结合，广泛开展教育培训活动，全面提升综合素质和服务水平，努力营造清正廉洁的警营生态和健康向上的人文环境，展现出热情服务的精神风貌和公安机关服务人民的良好形象！
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