一、实行公开办事制度，切实做到“阳光作业”。

二、减少环节、压低时限，实行告知制度，提高工作效率。

三、热情温暖服务，切实作到“三优”（优先、优惠、优质）、“四声”（来有迎声、问有答声、办事有回声、走有送声）、“五心”（热心、诚心、公心、耐心、细心）